Idee 12 da tenere a mente da #RDTC2014

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Durante il periodo 20-21 marzo 2014, Organur ha organizzato Conferenza di viaggio digitale rumena. Ero presente il primo giorno, su 20 marzo, e l'attenzione era rivolta alle ultime tecnologie nel campo del commercio elettronico e alle strategie di marketing online più efficaci, ovviamente con riferimento al turismo.

Ci sono state sessioni 4, con i migliori oratori 3, e alla fine della giornata ho disegnato la linea e ho avuto idee interessanti su 12. Quindi li condivido con te:

- Horia Grozea, Director Card Payments - Netopia mobilPay - I rumeni iniziano a pagare sempre di più con la carta. Nel 2013 Netopia mobilPay ha elaborato 2,2 milioni di transazioni per un totale di 76 milioni di EUR. Nello sviluppo della tua attività, considera l'implementazione di una soluzione di pagamento con carta, SMS, ecc. È bene offrire al cliente tutte le modalità di pagamento: con carta, sms, bonifico bancario, pagamento in contanti, ecc.

- Mădălin Măncilă, specialista di marketing di Happy Tour Group - È molto importante fidelizzare i tuoi clienti. Una statistica dice che se hai il 20% di clienti fedeli al marchio, possono generare fino al 50% delle vendite. Questo è vero in qualsiasi attività commerciale. Ma la lealtà costa denaro e deve essere fatta con molta attenzione a lungo termine.

- Petruş Lungu, blogger e viaggiatore digitale su tourism20.ro - Traccia l'accelerazione su applicazioni utili nel turismo. Ottimizza i tuoi siti per dispositivi mobili, sviluppa tutti i tipi di applicazioni utili e pratiche per i turisti. Tieni presente che il traffico web mobile rappresenta circa il 20-30% del traffico totale registrato.

- Tudor Iacob, specialista di marketing presso Conectoo - Le campagne di email marketing possono avere successo se sono molto ben mirate, se hanno contenuti dinamici e se le email sono ottimizzate per i dispositivi mobili.

- Filip Lăpuş, direttore generale di Travelio - Investire in licenze e sistemi hardware per una migliore amministrazione e gestione aziendale. Sarebbe preferibile prendere pacchetti con archiviazione cloud. Sono più economici e le risorse hardware possono essere allocate secondo necessità.

- Alexandru Lăpuşan, CEO di Zitec - Hacking for Travel e non pensare al rovescio della medaglia. Esplora i tuoi limiti e fai qualcosa di interessante e significativo. Concentrati su velocità, mobilità, creatività, tecnologia e team.

- Cătălin Macovei, specialista PPC - Puoi ottenere ottimi risultati attraverso le campagne di Google Adwords. Ma devi indirizzare molto bene il tuo pubblico, stabilire la struttura del tuo messaggio e generare annunci pertinenti. Le vacanze non vengono acquistate di notte. Secondo le statistiche ottenute da Cătălin, la maggior parte dei pacchetti turistici sono stati acquistati intorno a mezzogiorno.

- Oana Dumitrescu, Responsabile del marketing online ZITEC - Se non disponi di un'app mobile o di un sito ottimizzato per i dispositivi mobili, dovresti. Il 90% dei consumatori utilizza più dispositivi (laptop, smartphone, tablet, PC, ecc.) Alla ricerca della propria vacanza preferita.

- Cristian Ignat - Ppc marketing manager presso 2parale - Il remarketing può essere uno strumento estremamente prezioso se sappiamo come usarlo, indispensabile in una campagna turistica. Il consumatore utilizza 10.4 fonti di informazione prima di acquistare. Sarebbe un peccato non ricordargli dove ha navigato.

- Răzvan Pascu, Travel Communication Romania - Il turismo globale è in crescita, così come il turismo da / per la Romania. Răzvan ti consiglia di venire con prodotti turistici unici che puoi scegliere come target a seconda dei turisti. Nel 2014 si basa su 4 tendenze: viaggi in famiglia; Focus sulla generazione del nuovo millennio (giovani); Turismo creativo e turismo di lusso. Conta molto con chi comunichi e come comunichi.

- Monica Jitariuc, Amministratore delegato di The Practice Romania - La storia dietro un prodotto, un hotel, un'agenzia, ecc. può vendere. La comunicazione deve essere sincera, coerente e corretta. Cerca e approfitta sempre di nuove opportunità di comunicazione. Assumi professionisti!

- Alexandru Negrea, consulente sui social media - Attualmente ci sono oltre 7 milioni di account su Facebook, dato che ci sono 10 milioni di utenti Internet (dati rispetto alla Romania). Ciò non significa che ci siano 7 milioni di utenti Internet su Facebook, ma il loro numero è molto ampio e vale la pena considerare. Quello che è certo è che per il momento Facebook non sta scomparendo, ma sta cambiando. La copertura organica è al 16% e diminuisce, ma può anche aumentare a seconda della qualità del contenuto. Facebook è una delle migliori piattaforme di comunicazione per le imprese turistiche.

Questo è quello che dovevo dire. Spero che ti sia utile e persino messo in pratica. Molte delle informazioni qui possono essere applicate in molte aziende online, non solo nel turismo. Successo e aumento delle vendite!

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Durante la conferenza, ho fotografato con il kit Canon EOS 100D EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS STM di F64.ro. Foto dalla conferenza di viaggio digitale rumena 2014.

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