Ukraine International Airlines (UIA) estende la sospensione dei voli a causa dell'estensione della chiusura dello spazio aereo ucraino. Per questa decisione è stato emesso un NOTAM ufficiale del Servizio aeronautico statale. L'UIA non opererà più voli di linea e charter da/per l'Ucraina fino al 23 marzo 2022.
L'UIA sottolinea che manterrà i rapporti con il Ministero degli Affari Esteri dell'Ucraina e il Ministero delle Infrastrutture dell'Ucraina. Data la difficile situazione della legge marziale, la compagnia aerea richiama l'attenzione sulla possibilità di ritardi forzati e difficoltà nel feedback sui canali di comunicazione dei passeggeri e fa affidamento sull'accordo.
Tutte le informazioni sullo stato successivo dei voli saranno pubblicate il sito ufficiale dell'UIA . Attualmente, i passeggeri dei voli cancellati possono beneficiare di una modifica gratuita della data del volo per un biglietto non utilizzato. Il rimborso secondo le regole della compagnia aerea sarà possibile a partire dal 26 marzo 2022.
I passeggeri dei voli cancellati saranno informati di ulteriori azioni tramite e-mail o telefono, specificati nella prenotazione. I passeggeri devono verificare che le informazioni di contatto di Ukraine International Airlines siano corrette (e-mail, numero di telefono).
Il team UIA adotta tutte le misure possibili per garantire la sicurezza dei nostri passeggeri.