ANA All Nippon Airways ha ricevuto le stelle 5 SKYTRAX

ANA All Nippon Airways ha ricevuto le stelle 5 SKYTRAX

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Alla più recente revisione della compagnia aerea da parte di SKYTRAX, la più grande compagnia aerea giapponese - ANA All Nippon Airways ha ricevuto stelle 5 ed è entrata nell'area elite.

Proprio come nel settore alberghiero, le compagnie aeree sono valutate sulla base di un audit sviluppato da SKYTRAX (Organizzazione britannica che si occupa di ricerca e valutazione di compagnie aeree, aeroporti, personale di cabina, servizi aeronautici, intrattenimento a bordo, ecc.) E riceve stelle.

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Le stelle 5 riflettono la qualità dei servizi eseguiti da ANA, sia a bordo che a terra. SKYTRAX monitora e analizza le compagnie aeree ogni anno. Le star di 5 ricevono solo operatori che hanno raggiunto i più alti standard di qualità e servizio. È importante che vengano offerti costantemente e per molto tempo. Skytrax monitorò per due anni l'evoluzione dell'operatore giapponese e qui tutto si materializzò con un avanzamento della laurea.

Attualmente, il club elitario conta le compagnie aeree 7: Asiana Airlines, Cathay Pacific, Hainan Airlines, Malaysia Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines e ANA All Nippon Airways, il nuovo membro.

Per la valutazione delle compagnie aeree, l'audit SKYTRAX contiene oltre i criteri di valutazione 800. È stato introdotto in 1999 e migliorato di anno in anno. Tutti i servizi e le azioni degli operatori aerei sono monitorati: operazioni di biglietteria online e offline, sicurezza, ristorazione, intrattenimento, personale di terra e aereo, tecniche di servizio aeronautico, piloti, partenze, arrivi, coinvolgimento della società nella creazione e onorare i servizi al cliente finale e l'elenco è lungo. Ma alcuni dei criteri più importanti sono la coerenza e la coerenza con cui vengono offerti questi servizi.

Se nel gruppo elitario ci sono membri 7, nella parte opposta c'è solo una compagnia aerea che ha una stella SKYTRAX - Air Koryo, un operatore che vola sotto la bandiera della Corea del Nord. TAROM ha DUE stelle SKYTRAX, nell'elenco con American Airlines, Aeroflot, China Eastern Airlines, Delta Air Lines, TAP Portugal, KLM ecc.

Commento 1
  1. Master RA dice

    Buono su di loro! Come puoi vedere, tutte le star di 5 provengono dall'Asia (il Qatar è praticamente in Asia). Due su cinque sono giapponesi!

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