ANPC ha chiuso il controllo a Blue Air. La società potrebbe essere multata fino a 2 milioni di EURO!

L'Autorità nazionale per la protezione dei consumatori (Anpc) ha completato un'ispezione di due mesi sull'operatore aereo Blue Air, secondo un comunicato stampa. L'annuncio ufficiale arriva poche ore dopo che la stampa rumena ha scritto delle migliaia di reclami presentati da clienti indignati di non ricevere indietro i soldi per mesi o addirittura anni dopo la cancellazione dei loro voli.

Horia Constantinescu, il presidente dell'istituto, annuncia sanzioni finanziarie per Blue Air, ma il processo non è concluso, perché una serie di disposizioni di una direttiva europea devono ancora essere recepite nella legislazione, annuncia libertatea.ro.

"In cambio di questo sostanzioso contributo, forniremo loro una fedina penale. E, esattamente secondo il modello di attività della compagnia aerea, non gli restituiremo i soldi e avranno la possibilità di mantenere la fedina penale!", sottolinea il capo dell'ANPC.

Secondo l'Anpc, la direttiva prevede sanzioni fino a due milioni di euro, a seconda della gravità della violazione. "Dato che siamo nel pieno delle festività natalizie e che qualsiasi irregolarità nell'operatività di una società dell'importanza di un operatore aereo può interessare un numero significativo di consumatori, torneremo in dettaglio su questo caso, in relazione alla sua evoluzione." mostra nel comunicato ANPC.

Il punto di vista di Blue Air Aviation sulle "minacce" di ANPC

Secondo Anpc, la sanzione potrebbe essere comminata dopo il 5 luglio, data in cui è prevista la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale della commissione per la fissazione della sanzione, come previsto dall'Ordinanza 58/2022.

I problemi di Blue Air sono peggiorati durante la pandemia. Negli ultimi anni, la compagnia low cost rumena ha praticato una tecnica anormale nell'aviazione. Periodicamente la compagnia annunciava molte nuove rotte, ma dopo un po' venivano cancellate o posticipate. In questo contesto, i passeggeri che hanno acquistato i biglietti si sono svegliati con i soldi bloccati.

Secondo le norme dell'UE, in caso di voli cancellati, la compagnia aerea deve offrire alternative ai passeggeri, compreso un rimborso completo. È solo che questo non è successo alla Blue Air. Migliaia di passeggeri colpiti sono stati costretti ad accettare le poche soluzioni alternative: riprogrammare i voli o rimborsare l'importo sotto forma di prestito con parcheggiatore.

In sostanza, il capo dell'ANPC afferma che Blue Air è stata finanziata dai soldi che si rifiuta di restituire ai suoi clienti per i voli cancellati.