Blue Air lancia il programma Pre-Flight Reminder

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Blue Air avvia il programma Promemoria pre-volo. Sono piacevolmente sorpreso di vedere che una compagnia a basso costo sta implementando questo servizio. Pertanto, con 2 giorni prima della data del viaggio, ogni passeggero Blue Air ne riceverà uno newsletter personalizzata, informazioni che includeranno dati generali sul viaggio, dettagli sui servizi opzionali scelti dal passeggero, nonché l'attenzione su alcune azioni che dovevano essere eseguite dal passeggero e non eseguite.



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Un esempio potrebbe essere il servizio di check-in online. È gratuito e richiede la stampa della carta d'imbarco, che deve essere presentata, insieme ai documenti di identità, al gate d'imbarco, alla polizia di frontiera e al controllo di sicurezza. Se il passeggero si è presentato all'aeroporto ma non ha effettuato il check-in online nelle destinazioni in cui il servizio è disponibile), deve pagare una tariffa aggiuntiva per l'emissione della carta d'imbarco.

Attraverso il programma Promemoria pre-volo, il passeggero Blue Air viene informato di non aver effettuato il check-in online, eliminando così un possibile disagio nel pagare un costo aggiuntivo in aeroporto.

Inoltre, per i passeggeri che scelgono diversi servizi di biglietti di viaggio aggiuntivi, come il trasporto di animali domestici o il trasporto di attrezzature sportive, le informazioni sui promemoria pre-volo includeranno le regole di viaggio per queste opzioni, risparmiando così il tempo di ricerca dei passeggeri di queste regole.

Il programma Pre-Flight Reminder è stato appositamente progettato per facilitare e migliorare il più possibile la comunicazione tra Blue Air e i suoi passeggeri, in modo che possano trascorrere un piacevole viaggio.

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