A partire da 19 marzo 2020, Austrian Airlines sospende tutti i voli. Inizialmente, saranno annullati fino al 28 marzo, ma con la possibilità di prorogare il periodo. L'ultimo volo sarà operato sulla rotta Chicago - Vienna, indicativa OS066. Atterrerà alle 08:20 nella capitale austriaca.
Questa decisione deriva dalle restrizioni di viaggio imposte dalla maggior parte dei paesi, con l'obiettivo di limitare la diffusione del nuovo virus.
I passeggeri, che hanno prenotato un biglietto su uno dei voli Austrian Airlines durante questo periodo, saranno indirizzati ad altre compagnie aeree, se possibile.
La decisione dell'Austrian Airlines interesserà anche i voli da / per la Romania, sulle rotte Vienna-Bucarest, Vienna - Sibiu e Vienna - Iasi.
Austrian Airlines manterrà in uso 2 aeromobili, uno con una sola navata per i voli a mezz'aria e uno a corpo largo per i voli a lungo raggio. Questi saranno utilizzati per missioni di rimpatrio speciali e voli di emergenza. Austrian Airlines rimane vigile e pronta a riprendere l'attività non appena passerà il pericolo "invisibile" di COVID-19.