Come recuperare i soldi sui biglietti aerei cancellati! Richiedere il rifiuto del pagamento / lo storno di addebito bancario per i voli Blue Air cancellati.

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Stiamo vivendo tempi turbolenti nell'aviazione e nel turismo, a seguito dei due anni di pandemia. Inevitabilmente, alcune compagnie aeree sono fallite, altre stanno affrontando problemi finanziari, ma ci sono anche compagnie che si sono miracolosamente riprese. Sfortunatamente, Blue Air è una delle compagnie che deve affrontare gravi problemi di liquidità e negli ultimi due anni si è rifiutata di rimborsare denaro ai passeggeri colpiti da voli cancellati.

Le autorità hanno telefonato, ma ciò non significa che il problema sia risolto per coloro che sono rimasti danneggiati. Ma c'è la possibilità che chi ha il denaro bloccato su Blue Air possa recuperarlo con l'aiuto delle banche, se i pagamenti sono stati effettuati tramite carta di credito.

Se hai acquistato i biglietti aerei direttamente dalla compagnia aerea e hai pagato con la tua carta, hai buone possibilità di riavere indietro i tuoi soldi richiedendo uno storno/storno di addebito alla banca in cui hai il tuo conto/carta.

ING Bank Romania ha pubblicato una piccola guida su cosa devi fare per aumentare le tue possibilità di recupero. Di seguito sono riportate le informazioni per i passeggeri emesse da ING Bank Romania.

Veniamo in aiuto ai clienti di ING Bank Romania, che si trovano nella situazione di richiedere il rifiuto del pagamento, a seguito della cancellazione dei voli nell'ultimo periodo, con i passaggi da seguire per gestire correttamente tali richieste.

Si segnala che al momento non è chiara la posizione dell'esercente su come gestire i resi richiesti, ciò incide sull'avvio di una controversia bancaria.

Per una gestione efficiente di queste richieste, è necessario che i clienti ci inviino quanto segue al momento della compilazione della richiesta di rifiuto del pagamento:

  • Prova del contatto del commerciante (e-mail/printscreen)
  • La prova dell'impossibilità di contattare il commerciante, nella situazione in cui la pagina è stata disattivata, non esiste più (printscreen)
  • E-mail di conferma/prenotazione del volo
  • Prova della prenotazione/cancellazione del volo (mail/printscreen)
  • Qualsiasi altra prova scritta posseduta in merito alla transazione contestata.

Le controversie bancarie per tali situazioni possono essere avviate 15 giorni dalla data effettiva del volo, 15 giorni dalla data di ricezione della conferma di cancellazione del volo o 15 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la conferma di rimborso.

Le richieste di rifiuto al pagamento dei voli cancellati possono essere effettuate sia telefonicamente (*2464 / 0314062464) che tramite messaggio privato sulla nostra pagina Facebook.

Tutte le richieste di rifiuto di pagamento vengono elaborate nell'ordine in cui vengono inviate alla banca, ma a causa dell'elevato volume di richieste, i tempi di elaborazione standard potrebbero essere più lunghi.

Sosteniamo tutti i clienti interessati da queste cancellazioni e assicuriamo loro che i team specializzati che si occupano della ricezione e dell'elaborazione delle richieste di rifiuto di pagamento stanno lavorando continuamente per recuperare gli importi pagati.

Commenti 2
  1. Giorgia Robe dice

    Salve, quando riceveremo i soldi per i biglietti cancellati? Ho 3 biglietti cancellati dal 2020 e non ho ricevuto i soldi.

    1. Sorin dice

      Cosa abbiamo a che fare con i biglietti? Contatta la banca o l'operatore aereo...

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