Etihad Airways è entrato in possesso del primo Boeing 777-300ER in tre classi e lo introdusse sulla rotta Abu Dhabi - Londra Heathrow. Il nuovo velivolo è configurato con appartamenti 8 al Diamond First Class, sedili 40 al Pearl Business e sedili 282 al Coral Economy.
L'aereo sarà utilizzato sui voli EY11 e EY12, tra Abu Dhabi - Londra Heathrow. Sui voli EY17, EY18, EY19 e EY20 (Abu Dhabi - Londra Heathrow) verranno utilizzati gli aeromobili configurati in tre classi Airbus A340-600.
La Diamond First class di Etihad Airways, disponibile per la prima volta su questo aereo, è stata premiata con Skytrax negli ultimi due anni.