Voli cancellati o ritardati? Scopri quali diritti hai e il relativo compenso

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L'aviazione commerciale sta crescendo. Centinaia di migliaia di voli vengono effettuati ogni giorno. Mentre scrivo questo articolo, milioni di passeggeri sono contemporaneamente su aerei, volando verso le destinazioni previste. Milioni di altri passeggeri sono negli aeroporti, in attesa dell'imbarco verso nuove destinazioni. Tra questi puoi anche essere il lettore di AirlinesTravel.ro

Negli ultimi anni 3, il tuo volo è stato ritardato di più di 3 ore o il tuo volo è stato cancellato? Richiedi ora danni legali fino a € 600!

Viaggia per piacere, costretto da diversi fattori o nell'interesse degli affari. Pianificano il viaggio con largo anticipo, a seconda dello scopo del viaggio, della destinazione scelta e delle offerte trovate presso le agenzie di viaggio o le compagnie aeree. Viaggia da solo, con la persona amata o con gli amici.

In qualunque situazione ti trovi, il tuo viaggio inizia con la strada! Per un volo tranquillo, ti consigliamo alcuni semplici passaggi da seguire. Ne faccio parte i tuoi doveri di passeggero.

Voli cancellati o ritardati?

Ma non tutto va perfettamente. Se sei un viaggiatore attivo, hai certamente colpito voli cancellati, ritardati o negati. Ci sono quei momenti spiacevoli che possono rovinare un viaggio. Senza pensare, hai incolpato la compagnia aerea. Forse hai preso la decisione di cambiare l'operatore aereo nella speranza che tutto andrà meglio. Ma hai anche presentato un reclamo per ottenere i tuoi diritti?

Diritti dei passeggeri del trasporto-aria

Come passeggero aereo europeo, hai dei diritti. I diritti dei passeggeri in caso di rifiuto a bordo, cancellazione o ritardo del volo sono stati stabiliti da Regolamento 261 / 2004 del PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DELL'UNIONE EUROPEA.

Il regolamento è folto e scritto in una lingua di legno. Quindi provo a sottolineare l'essenziale.

Se stai effettuando un viaggio di imbarco ritardato, cancellato o negato, potresti avere diritto all'assistenza dei vettori aerei. Se il tuo volo ha ritardi più lunghi di 2 ore, hai diritto a rinfreschi e bevande gratuiti, che probabilmente non è una novità.

Scopri quali diritti hai e il relativo risarcimento!

Tuttavia, non tutti i passeggeri sanno che se il volo è in ritardo su 3 ore o cancellato, possono anche richiedere un risarcimento finanziario tra 250 EURO e 600 EURO:

a) 250 EUR per tutti i voli di 1 500 chilometri o meno;
(b) 400 EUR per tutti i voli intracomunitari su 1 500 chilometri e per tutti
voli tra 1 500? e 3 500 chilometri;
(c) 600 EUR per tutti i voli non compresi in (a) o (b).

Ma i tuoi diritti finiscono quando iniziano i diritti delle compagnie aeree. Ci sono alcune situazioni in cui le compagnie aeree non devono pagare un risarcimento ai passeggeri. Ad esempio, se si è informati almeno due settimane prima della partenza che il volo è stato cancellato, non si ha diritto al risarcimento.

Se hai cancellato, ritardato o negato l'imbarco, non esitare a prenotare chiedere diritti. Se non si ha la pazienza di leggere e verificare se si è idonei al risarcimento, chiamare gli specialisti nel campo.

intarziere.ro

Abbiamo parlato con Marian e Alexandra, un avvocato ed ex membro del consiglio di amministrazione, che ha lanciato il sito intarziere.ro, proprio per fornire assistenza ai passeggeri con tali problemi:

“L'idea ci è venuta quest'estate, mentre Alexandra lavorava ancora all'estero. Essendo a distanza, ci vedevamo raramente, il più delle volte quando correva in Europa o quando aveva qualche giorno libero e volava in Romania. Bene, è tornato a casa solo per le notti 2. Per risparmiare un po 'di tempo, scelse il volo di ritorno con una compagnia a basso costo, che volò direttamente nell'Emirato, per avvicinarsi al volo successivo che aveva per il servizio ", Ci dice Marian.

"Il mio volo è stato ritardato così tanto che non sono arrivato in tempo per un viaggio a New York. Marian mi ha detto di stare zitto, di scrivere alla compagnia della situazione, perché viene dato un risarcimento per tali situazioni. Sarebbe stato perfetto, perché avevo già perso soldi perché non ero arrivato in tempo per il lavoro. Quindi ho scritto loro un'e-mail " Alexandra ha continuato.

“Sono rimasto scioccato dalla compagnia. Sebbene dovessero pagare il suo denaro in 400 EURO, si offrirono di pagare le sue spese all'aeroporto, un caffè e un panino. Quindi ho risposto all'e-mail, in cui ho detto loro chiaramente quali sono i diritti di un passeggero e che hanno 7 giorni per pagare il risarcimento tramite la banca, altrimenti li citiamo in giudizio. Certo, in pochi giorni il denaro era sul conto ", Conclude Marian.

A volte, non importa quanto siamo cittadini europei, abbiamo bisogno di assistenza legale specializzata. Chiamando i servizi di un'azienda specializzata, non è più necessario scuotere la testa. Le persone notificate si preoccupano di essere adeguatamente informate del volo cancellato o ritardato, di richiedere i diritti legali che ti sono dovuti, di effettuare le notifiche, le convocazioni, comprese le azioni giudiziarie, se necessario.

Ovviamente, questo servizio non è gratuito, esiste una commissione che interrompe il sito e solo dal risarcimento ricevuto. Quindi è anche loro interesse lottare per il massimo risarcimento legale, sul sistema "no win - no fee".

Commenti 3
  1. Andrew dice

    Ho volato 1 un anno fa e qualcosa con British Airways dalla Svizzera a LHR e mi è stato annunciato di annullare il volo con 28-29 h prima (non so nemmeno se fosse stato cancellato o prenotato in eccesso; stavano reclamando la cancellazione anche se erano ancora venduti biglietti, hanno detto che non avevano tempo per ottenere l'offerta dal programma) e il giorno seguente sono stato riprogrammato per una gara. Avrei potuto chiedere un risarcimento di 250 euro / persona o hotel (volo in ritardo di una notte) e cibo?

    1. Sorin Rusi dice

      Andrei, ho parlato con Marian!

      La risposta è: "Sì, puoi chiedere a 400 € giusto. Se la notte in più era sui suoi soldi e ha ancora le ricevute, può chiedere quei soldi.

      Il trucco è qui: se gli inglesi non pagano o accettano volontariamente qualsiasi forma di arbitrato online, non possiamo denunciarli in Romania perché la legge è prescritta dalla nostra legislazione.

      Ma non costa nulla da provare! ”

      La prossima volta di agire più velocemente! 😀

      1. Andrew dice

        Grazie mille per la risposta! Ho parlato la notte della cancellazione con un conoscente a cui è successa la stessa cosa; ha ricevuto il risarcimento di 250 eur, ma mi ha detto che ha pagato un IMPORTO DI PRENOTAZIONE che garantisce il risarcimento in caso di ritardo. o annullamento (volato con Lufthansa). Non ho acquistato un servizio del genere. Cosa avrei potuto fare, considerando che era sera quando sono arrivato all'aeroporto-11PM, non c'erano impiegati BA all'aeroporto e il volo appena programmato era a 6 AM? Per essere sicuro, penso di poter ancora ora 🙂

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