L'impatto del traffico fraudolento sul ROI nel settore iGaming

Il ROI nel settore iGaming può essere influenzato dal traffico fraudolento e dagli utenti con più account?

Il settore dei giochi iGaming, che si stima valga 92 miliardi di dollari nel 2022, sta riscuotendo popolarità tra i giocatori a livello internazionale, quindi per i prossimi anni si prevede un aumento delle entrate fino a 173 miliardi di dollari. La Romania è tra gli stati dell'Unione Europea che hanno legalizzato il gioco d'azzardo, così che molti marchi internazionali, come GGBet, opera attualmente sul mercato iGaming nel nostro paese.

L'ONJN (National Gambling Office) richiede agli operatori di casinò e scommesse a quota fissa di limitare l'accesso ai giochi iGaming ai minori di 18 anni, nonché di monitorare l'accesso delle persone interessate a utilizzare le piattaforme iGaming per svolgere attività criminali. Il traffico fraudolento e gli utenti che detengono più account su questi siti possono avere un impatto negativo sul ritorno sull'investimento degli operatori di iGaming.

Quali sono i fattori che influenzano direttamente il ROI di un'azienda?

Il rendimento di un investimento è calcolato dividendo il profitto generato dall'investimento per i suoi costi. Le attività nel campo dei giochi iGaming possono essere viste come investimenti con un livello di rischio medio e comportano una serie di spese che non possono essere coperte in un breve periodo di tempo.

Dal 1° agosto 2022 sono aumentate le tasse e le tasse che paga un operatore di gioco d'azzardo online, ad esempio per chi svolge attività di casinò la quota annua sarà di 115.000 euro, la tassa di esercizio sarà il 23% dei ricavi generati (minimo 120.000 euro), a cui si aggiungono altre spese, come le spese necessarie per l'elaborazione della documentazione di licenza (3000 euro), il rilascio della licenza (9500 euro) o la tassa del 5% per la pubblicità.

Oltre a tasse e commissioni, un altro fattore che influenza il ROI è il riconoscimento del marchio. Una start-up di iGaming richiede un solido investimento per ottenere la più ampia esposizione possibile del marchio al pubblico di destinazione. Il ROI sarà influenzato anche dal livello di entrate ottenute dall'azienda.

Il livello di coinvolgimento dei giocatori può avere un impatto importante sul ROI. Maggiore è il livello di traffico sul sito e maggiore è il numero di membri attivi, maggiore sarà l'importo dei depositi da loro effettuati, il che significa realizzare un profitto. Le piattaforme iGaming hanno la possibilità di impostare un certo valore di margine della casa per ogni gioco nel portafoglio.

In generale, le slot consentono un aiuto più ampio del margine della casa al valore dell'RTP (percentuale restituita al giocatore degli importi puntati) rispetto ai giochi da tavolo e dal vivo. Il valore del margine della casa nel caso delle slot machine online è compreso tra il 2% e il 15%, ma il livello più alto si raggiunge nei giochi di Sic Bo (tra il 2.78% e il 33.33%) e Keno (tra il 25% e 29%).

Le promozioni e i bonus offerti dagli operatori di iGaming contribuiscono al profitto, soprattutto quando vengono imposte condizioni di fatturato che limitano la possibilità di convertire il denaro del bonus in denaro reale da parte dei membri della piattaforma. Tuttavia, un numero elevato di giocatori non significa automaticamente che la piattaforma iGaming stia realizzando un profitto, e ciò è dovuto al traffico fraudolento.

In che modo il traffico fraudolento influisce sul ritorno sull'investimento in una piattaforma iGaming?

Gli operatori di gioco d'azzardo online promuovono le loro attività attraverso la pubblicità e la pubblicità digitale. In cambio di somme di denaro versate ad agenzie pubblicitarie operanti nel settore online, le piattaforme di iGaming prevedono di attrarre un certo tipo di pubblico target a registrarsi per poi effettuare depositi di denaro reale su queste piattaforme.

Ma oltre agli utenti umani che si registrano e rivendicano quelle promozioni e bonus, questi annunci attirano l'attenzione di persone con intenzioni nefande. Ad esempio, i bot sono una delle vere minacce per le piattaforme iGaming, questi programmi eseguono script intelligenti che consentono loro di simulare il comportamento umano e rivendicare i bonus e le offerte promozionali dei casinò online e delle scommesse sportive.

Il fatto che la piattaforma iGaming goda di un alto livello di clic sugli annunci non significa automaticamente un aumento del ROI, soprattutto se si tratta di traffico fraudolento. Il ROI in questo caso si basa su alcuni dati che non sono reali perché si tratta di bot e non di veri utenti umani.

Un altro pericolo per il ROI è rappresentato dagli utenti che creano più account su una piattaforma iGaming, "dando la caccia" ai suoi bonus e promozioni. Il termine legale per la verifica dell'identità dell'utente (titolare dell'account) è di massimo 30 giorni, nel qual caso, in assenza di informazioni reali da parte sua, la piattaforma chiuderà l'account in questione.

Solo che, in base alle stime fatte dall'operatore per un mese, verranno presi in considerazione anche questi conti, che equivarranno a calcolare il ROI sulla base di dati errati e falsi. Un altro modo in cui le piattaforme iGaming sono interessate in termini di ROI è legato all'utilizzo da parte degli spammer di offerte promosse da siti affiliati a una piattaforma iGaming.

Invece di utenti reali che si registrano, coloro che utilizzano questo modo per ottenere commissioni dalla piattaforma iGaming utilizzeranno i bot. E questo equivale alla perdita di denaro da parte della piattaforma iGaming, che pagherà le somme in cambio di utenti fake, che nella realtà non esistono.

Le aziende attive in questo campo devono investire nella tutela dei propri interessi, a partire dalla messa in sicurezza della piattaforma (crittografia SSL) e proseguendo con l'utilizzo delle agenzie pubblicitarie per garantirle per i risultati generati e terminando con la costituzione di validazione degli account registrati sui rispettivi luogo.

Devono essere evitati frode mobile (il 40% del traffico mobile è a rischio di frode) e piazzare scommesse da fonti non valide (il 34% del traffico proviene da tali fonti), nonché monitorare i concorrenti (alcuni di loro potrebbero utilizzare tali metodi per esaurire il budget ed eliminare gli annunci su pagine dei risultati Un business iGaming può essere redditizio solo quando si basa su risultati reali e verificabili!