Lufthansa Group ha gestito il 92% delle richieste di rimborso nei primi 6 mesi del 2020.

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Il 2020 è arrivato in bundle con un file Pandemia di covid-19. E questo ha attirato le restrizioni di viaggio imposte dai governi mondiali. A livello globale, ci sono stati e sono tempi di tensione, con industrie bloccate, con centinaia di migliaia di persone licenziate, milioni di persone direttamente e indirettamente colpite dalle restrizioni ai viaggi imposte dalle autorità.

Ci sono stati momenti in cui è finita 17 aerei sono stati arrestati a terrae centinaia di compagnie aeree hanno temporaneamente sospeso le loro attività. Centinaia di migliaia di dipendenti hanno perso il lavoro o se ne vanno. Milioni di passeggeri sono stati costretti a cancellare i loro viaggi e sono rimasti con soldi bloccati nelle compagnie aeree e nelle agenzie di viaggio.

Tra le compagnie interessate ci sono quelle del Lufthansa Group (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines e Brussels Airlines).

Secondo una dichiarazione rilasciata dal Lufthansa Group, lo abbiamo appreso Sono state risolte il 92% delle richieste di rimborso registrate nei primi 6 mesi del 2020. Allo stesso tempo, le società del Gruppo Lufthansa hanno pagato 2.3 miliardi di euro ai passeggeri colpiti da voli cancellati.

Lufthansa Group promette di risolvere tutte le richieste entro la fine di giugno entro la fine di agosto. Il che significa un altro 8%. Tuttavia, le società del Gruppo Lufthansa continuano a richiedere rimborsi sui voli cancellati o soggetti a limitazioni nel periodo luglio-agosto.

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