Wizz Air ricorda a tutti i passeggeri che viaggiano dopo 1 novembre 2018 che la sua nuova politica sui bagagli entrerà in vigore tra pochi giorni. I funzionari di Wizz affermano che si tratta di una politica trasparente, che faciliterà l'imbarco più rapido dei passeggeri e contribuirà a ridurre i ritardi causati dal bagaglio a mano.
A questo proposito, siamo pienamente d'accordo con i funzionari Wizz Air. Non è chiaro quale bagaglio si può portare sull'aereo, quali sono le tariffe per altri tipi di bagaglio (per la stiva) a seconda delle dimensioni e del peso. Ed è vero che l'imbarco verrà effettuato molto più velocemente.
Nuova politica sui bagagli presso Wizz Air
Inoltre, comprendiamo anche il vero problema che devono affrontare tutti i vettori a basso costo: il numero limitato di posti per i bagagli standard. Un aereo Airbus A320 / Boeing 737 ha sedili 180-190 e circa sedili 80 per il bagaglio a mano.
Inevitabilmente, fino ad ora, sono sorti conflitti all'imbarco a causa del bagaglio preso in aereo e di quelli necessari per raggiungere la stiva dell'aeromobile. Qui sono comparsi quei problemi di "discriminazione", che hanno anche generato conflitti alla porta di imbarco.
Ma non è una politica orientata al cliente. Un passeggero vorrebbe avere tutti i bagagli liberi e poter trasportare con sé decine di chilogrammi :), ma questo non è possibile. Così è stata introdotta questa politica sui bagagli a mano e sui bagagli da stiva. Così, i passeggeri hanno imparato a gestire un po ', a viaggiare leggeri nelle pause della città, ad adattare i loro bagagli ai bisogni reali e a pagare quanto ne hanno bisogno.
Inoltre, Wizz incoraggia i passeggeri a fare i bagagli in modo efficiente e ad acquistare WIZZ Priority, un servizio che include il bagaglio a mano gratuito (40x30x20 cm) e un troller (55x40x23 cm) che possono essere trasportati a bordo e registrati. Imbarco prioritario a partire da soli 5 euro.
Ma rimane un problema. Cosa succederà se i passeggeri 100-120 scelgono Wizz Priority e si presentano per l'imbarco?
Si può dire che "tieni tu l'orso"! Inoltre, non credo che i ritardi dei voli siano legati al problema del bagaglio a mano, a volte può essere pertinente… ma la maggior parte delle volte la tua scusa non è reale. È molto semplice il motivo per cui è apparsa questa nuova politica sui bagagli… un costo (in totale) più alto del biglietto per il cliente.
Non mi importa dell'orso. Almeno ora è chiaro :). Abbiamo sofferto un paio di volte perché non volevamo lasciare il bagaglio a mano in stiva perché avevamo vari oggetti e non abbiamo avuto il tempo di fermarci al deposito bagagli a destinazione… È comunque spiacevole.
Almeno ora sai come chiarire i tuoi calcoli. Aggiungi una priorità o forse ti stai trasferendo in un'altra azienda con più servizi allo stesso prezzo. Mercato e competitività 🙂
Ciao, ho preso il biglietto aereo prima del 1 ° novembre 2018 e quello che mi ha detto l'agenzia che posso usare il vecchio bagaglio…. Non l'ho mai misurato se era 55x30x20 e ieri l'ho misurato era 60x30x20….