Le migliori compagnie aeree con cui volare durante le pandemie (classifica eDreams).
Qatar Airways, Delta Air Lines e All Nippon Airways sono le migliori compagnie aeree al mondo in fatto di sandali di sicurezza contro COVID-19, secondo lo studio "Best Airlines", condotto ogni anno da eDreams.
Il rapporto ha considerato indicatori come il tempo medio di rimborso, il livello di flessibilità per modifiche e cancellazioni o misure a bordo per evitare il contagio.
Un'altra novità è stata l'inclusione di compagnie aeree a basso costo in questo studio, insieme a operatori regolari. Binter Canarias è l'unica compagnia aerea spagnola a comparire in classifica e che si distingue per l'affidabilità degli orari dei voli e il rapporto qualità-prezzo.
TOP 3 migliori compagnie aeree.
Vie aeree del Qatar è la compagnia aerea preferita dagli utenti con 4.4 punti su 5, secondo questo studio. I principali punti di forza sono il tasso di rimborso, valutato con il punteggio più alto e le misure di sicurezza che applica, in cui ha ottenuto 4.4 punti.
Seguire Delta Air Lines, con 4.11 punti ottenuti complessivamente, 5 punti in termini di rimborsi e 5 punti in termini di misure igieniche applicate. Segue All Nippon Airways, con 4.09 punti ottenuti complessivamente, con 4.9 punti in termini di capacità di rimborso e 4.4 punti in termini di sicurezza.
Per preparare il rapporto, l'azienda ha intervistato 61.000 passeggeri e ha calcolato i dati associati sulla base di quattro criteri:
- Rimborsi effettuati da ciascuna compagnia aerea e tempo medio di pagamento
- Affidabilità o grado di rispetto dell'orario di volo dopo la prima chiusura, nonché il livello di flessibilità offerto per modifiche e cancellazioni
- Sicurezza dell'esperienza a bordo, tenendo conto di fattori come l'uso di una maschera o la possibilità di check-in senza contatto
- Esperienza generale, compreso il rapporto qualità-prezzo
Le migliori compagnie aeree, a seconda della categoria.
Binter Canarias è l'unica compagnia aerea spagnola nella classifica di eDreams. Si distingue soprattutto per l'affidabilità del programma, ottenendo 4.8 punti, la nota più alta. Inoltre, l'esperienza generale a bordo del velivolo Binter, ma anche il rapporto qualità-prezzo ha ottenuto un punteggio di 4.2. In termini di gestione dei rimborsi l'azienda ha ottenuto solo 2.9 punti e in termini di sicurezza solo 2.8 punti.
Per quanto mi riguarda sicurezza dell'esperienza di viaggio, eDreams ha tenuto conto di aspetti quali il check-in senza contatto, la capacità dell'aeromobile, il controllo della temperatura prima dell'imbarco, l'uso obbligatorio di maschere, la presenza del kit igienico a bordo, la disinfezione dell'aeromobile prima del volo o l'esistenza di filtri dell'aria HEPA.
Oltre alle principali compagnie aeree, Japan Airlines, Etihad Airways e Turkish Airlines hanno ottenuto 4.4 punti in questo senso.
Mancanza di proattività di alcune aziende quando si tratta di gestione dei rimborsi dopo l'ondata di cancellazioni causate da restrizioni sanitarie globali, ha disturbato i viaggiatori negli ultimi mesi.
In termini di rimborsi, Qatar Airways, Delta Air Lines e All Nippon Airways, British Airways, Air Baltic e Bangkok Airways hanno ottenuto il punteggio più alto.
D'altro canto, le compagnie aeree più affidabili In termini di impegno e rispetto del programma di volo stabilito (dopo la graduale revoca delle restrizioni) c'erano Binter Canarias (4.8 punti), Qatar Airways (4.2 punti), KLM Royal Dutch Airlines (4.1 punti) e Turkish Airlines (4.1 punti).
Vi ricordiamo che anche Skytrax ha organizzato il top delle compagnie aeree più sicure con cui volare durante una pandemia.