Un Boeing 757-27A (PCF) DHL Aero Expreso (HP-2010DAE) stava operando il volo cargo D07216 tra San Jose, Costa Rica e Città del Guatemala, Guatemala, il 7 aprile.
Dopo il decollo dall'aeroporto di San Jose, l'aereo si è diretto a nord verso il Guatemala. Ma dopo 10 minuti di volo, i piloti hanno deciso di tornare a San Jose, segnalando problemi tecnici. L'aereo ha dovuto entrare in un'area di attesa per 25 minuti, durante i quali ha esaurito il carburante.
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La comunicazione tra i piloti e la torre indica che l'aereo ha subito un problema idraulico. I piloti hanno quindi deciso di atterrare a San Jose, ma durante l'atterraggio l'aereo è uscito di pista. Il Boeing 757 è andato in pezzi e si è fermato completamente. I servizi di soccorso hanno risposto prontamente, con le prime notizie che suggeriscono che nessuno è rimasto gravemente ferito.
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DHL Aero Expresso SA è una compagnia aerea cargo con sede a Panama City, Panama. È interamente di proprietà di Deutsche Post World Net e gestisce i servizi del gruppo di pacchi e posta con il marchio DHL in Centro e Sud America. La sua base principale è l'aeroporto internazionale di Tocumen, Panama City.