Gli operatori di casinò online come Casinò di ghiaccio hanno una sfida davanti a loro. Poiché sempre più aziende utilizzano l'intelligenza artificiale, anche l'industria del gioco d'azzardo deve capitalizzare questa tecnologia. Attualmente, non c'è molto da fare tra AI e casinò, tranne che per la gestione del rischio del gioco d'azzardo.
Nel gioco casuale, è noto che l'intelligenza artificiale può migliorare l'esperienza di gioco. È l'intelligenza artificiale che rende il gioco più complesso. Funzionerà anche nel settore dei casinò? Scopriamolo!
Il ruolo dell'intelligenza artificiale nel gioco d'azzardo
In questo momento, l'IA non ha alcun impatto diretto sull'esperienza di gioco. Non è perché le società di gioco non sappiano come usarlo, ma perché c'è poco spazio per questa tecnologia nel gioco d'azzardo online. Durante il gioco, le regole devono essere le stesse in ogni round. Per questo motivo, gli sviluppatori di giochi non devono utilizzare l'intelligenza artificiale per interferire con i risultati del gioco.
Nelle applicazioni dei social media o nei motori di ricerca, l'intelligenza artificiale gioca un ruolo fondamentale in ciò che l'utente vede nel suo feed. L'industria dei casinò può farne uso e ricadrà nel marketing (diverse promozioni, campagne pubblicitarie, ecc.)
In sostanza, ci sono quattro aspetti in cui l'industria del gioco d'azzardo può utilizzare l'intelligenza artificiale:
- Gioco d'azzardo problematico;
- commercializzazione;
- Prevenzione frodi;
- Vantaggio per gli utenti.
1. Gioco d'azzardo problematico
È un peccato, ma è una realtà che alcuni giocatori perdono il controllo e scommettono eccessivamente. Sebbene ci siano leggi e istituzioni dedicate ad aiutare le persone, non è sufficiente. Con l'intelligenza artificiale, l'industria dei casinò può determinare la frequenza con cui una persona effettua un deposito. Può anche controllare le perdite medie di una persona in una settimana o in un mese. Se il giocatore sta spendendo più del giocatore medio, l'IA può segnalare lo staff del casinò e fargli contattare questa persona.
Sebbene l'intelligenza artificiale non possa davvero dire se una persona ha un problema con il gioco d'azzardo, la macchina può aiutare a mitigare il problema. Naturalmente, sono ancora i programmatori di computer che devono stabilire gli standard per identificare ciò che è normale e ciò che non lo è.
2. Marketing
Su YouTube, l'algoritmo o l'intelligenza artificiale abbina il contenuto a ciò che ritiene più vicino all'interesse dell'utente. Tenta inoltre di abbinare il contenuto pubblicitario con l'utente. Questo processo è vantaggioso per i casinò. In questo caso, il ruolo dell'intelligenza artificiale è determinare quali annunci l'utente dovrebbe vedere. Sebbene gli annunci siano invadenti e possano allontanare il consumatore, esistono altri modi per mostrarli.
Ad esempio, poiché un casinò offre in genere molte slot machine, può fare in modo che l'IA mostri un gruppo di slot nella dashboard dell'utente in base alle preferenze e al profilo dell'utente.
Diciamo che l'utente ama giocare alle slot a 5 rulli con simboli jolly. Se l'IA lo rileva, può mostrare altri slot dello stesso genere. Il vantaggio è che il casinò può commercializzare altri giochi di slot. Di conseguenza, è improbabile che il giocatore lasci il sito, avendo visto diversi giochi a cui è interessato.
3. Prevenzione delle frodi
Non puoi negare che ci sono persone là fuori che stanno cercando di ingannare il sistema. I truffatori si registrano per diversi account e scommettono senza depositare: vogliono ottenere i soldi del bonus e vedere se sono abbastanza fortunati da vincere e incassare.
L'intelligenza artificiale può rafforzare il processo di cattura delle persone che cercano di ingannare il sistema. L'intelligenza artificiale può registrare l'indirizzo IP o l'indirizzo del dispositivo di questi utenti e quindi bandirli dal sito.
4. Vantaggio di scommessa per gli utenti
L'ultimo caso o utilizzo migliore per l'IA nel settore del gioco d'azzardo è assistere gli scommettitori. Sappiamo tutti che i giochi d'azzardo, in base alla progettazione, danno un vantaggio alla casa. Cosa succede se una società di terze parti sviluppa un'app che consente ai giocatori d'azzardo di migliorare le proprie probabilità?
Ad esempio, esiste una strategia di base nel blackjack. Tuttavia, è una tabella così difficile da memorizzare. Se un'azienda crea un'app che aiuta il giocatore a decidere cosa fare, l'app deve utilizzare l'intelligenza artificiale per "vedere" come sta procedendo il gioco e reagire in base a ciò. Pertanto, questa tecnologia guiderà il giocatore sull'opportunità di tenere, dividere, raddoppiare o intraprendere un'altra linea d'azione. Naturalmente, l'intelligenza artificiale utilizzerà un alto livello di statistiche per guidare il giocatore.
In una certa misura, i casinò non possono utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente perché interferirà con i risultati del gioco: non è qualcosa che gli utenti desiderano. Tuttavia, i casinò possono utilizzare l'intelligenza artificiale per gestire meglio le loro operazioni.
Per concludere, è sicuro affermare che l'intelligenza artificiale alla fine diventerà un punto fermo nel settore del gioco d'azzardo una volta che ci saranno siti di social media per i casinò. Ad esempio, se esiste un "Facebook" per il gioco d'azzardo, l'IA può mostrare ciò che il giocatore ha pubblicato sul suo account di gioco sui social media.
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