Il tuo aereo è stato in ritardo per più di 3 ore? Ricevi fino a 600 euro. Ecco i dettagli!

Ogni giorno, centinaia di voli operati in Europa o da / verso l'Europa vengono ritardati o cancellati per vari motivi. Migliaia di passeggeri sono interessati da questi problemi, e la maggior parte di essi probabilmente non è a conoscenza dei propri diritti di passeggero aereo. Chiariamo questo problema!

Se il tuo volo è in ritardo, overbooking (e richiede di annullare il volo), cancellato o se arrivi a destinazione con un ritardo di almeno 3 ore, quindi in base a Regolamento europeo di 2004, che ha effetti a livello UE (con effetti globali - si applica a tutti i passeggeri, indipendentemente dall'età, dal sesso, dalla nazionalità o dal prezzo pagato sul biglietto), hai diritto a un risarcimento per questo.

Compensazione fino a 600 euro

Gli importi che puoi ricevere a titolo di risarcimento variano da € 250 a € 600 per passeggero, a seconda di quanto è stata lunga la distanza:

- 250 Euro per voli a distanza inferiori a 1500 km - voli regionali e nazionali
- 400 euro per voli tra 1500-3500 km
- 600 euro per voli su distanze superiori a 3500 km (con ritardo di min 4 ore)
- 300 euro per voli su distanze superiori a 3500 km (in ritardo tra 3 e 4 ore)

Come accennato in precedenza, questa compensazione deve essere concessa dalle compagnie aeree in conformità con una direttiva UE. Vediamo quali compagnie aeree possono beneficiare di questi compensi!

1. La compagnia aerea è registrata nell'UE, indipendentemente dal volo e dalla destinazione (ad es. British Airways, Ryanair, Wizzair, Blue Air, LOT Polish Airlines, Austrian Airlines, Air France, KLM, Lufthansa, TAP Air Portugal, TAROM e l'elenco può continuare);
2. Quando il volo parte da un aeroporto nell'UE, anche se la compagnia aerea non è registrata nell'UE (ad esempio, voli Qatar Airways, Air Canada, Air Serbia, FlyDubai, EL AL, Aeroflot, Pegasus o Turkish Airlines in partenza da un aeroporto dall'UE, compresa la Romania).

Suona bene, no? Ma non sei sempre idoneo per questi premi, anche se il tuo volo è stato cancellato o sei arrivato a destinazione con più di 3 di ritardo. Questo è dove penso che sia la più grande confusione. Di seguito sono riportati alcuni esempi di situazioni in cui NON sei idoneo a ricevere un risarcimento dalle compagnie aeree:

non sei sempre idoneo per questi compensi

1. Se sei stato informato della cancellazione almeno 2 settimane prima dell'orario di partenza previsto;
   2. Se sei stato informato della cancellazione entro 2 settimane e 7 giorni prima dell'orario di partenza programmato e ti viene offerto un reindirizzamento che ti consente di partire al massimo 2 ore prima dell'orario di partenza programmato e arrivare a destinazione finale in meno di 2 ore dopo l'orario di arrivo previsto;
   3. Se sei stato informato della cancellazione meno di 7 giorni prima dell'orario di partenza programmato e ti viene offerto un dirottamento che ti consente di partire al più tardi un'ora prima dell'orario di partenza previsto e di arrivare alla destinazione finale in meno di due ore dopo l'orario di arrivo previsto;
   4. Se il vettore aereo può dimostrare che la cancellazione è causata da circostanze eccezionali, che non è stato possibile evitare, nonostante tutte le misure possibili (colpi di stato, eruzioni vulcaniche, incendi, condizioni meteorologiche estreme).

I problemi tecnici NON si qualificano come "circostanze eccezionali", anche se l'operatore aereo cerca di spiegare il contrario. Se ci sono problemi tecnici con l'aeromobile, allora sei chiaramente idoneo. Stiamo parlando di problemi tecnici che sono comparsi all'improvviso sull'aereo.

In genere, non si ha diritto al risarcimento se il ritardo / la cancellazione è indipendente dalla compagnia aerea. In situazioni di bird strike o incidenti al suolo, non hai diritto a un risarcimento. Ci possono essere casi in cui il motore dell'aeromobile viene danneggiato dagli uccelli, quando gli aerei 2 colpiscono il suolo o possono verificarsi altri tipi di incidenti al suolo. In tali situazioni si deve vedere esattamente cosa è successo. Per questi motivi, è necessario sapere quando si è idonei e non per un risarcimento.

Molto molto importante!

1. Le richieste possono essere fatte per i voli operati fino a 3 anni fa, quindi non devono essere voli recenti. Se hai riscontrato tali problemi negli ultimi anni di 3, controlla se sei idoneo e richiedi un risarcimento.
   2. Sono soggetti alle gare EC 261 / 2004 e Charter. Se scegli di trascorrere le tue vacanze in Turchia, in Grecia o in altre destinazioni estive "tradizionali" e i ritardi sui voli charter compaiono come indicato sopra, hai diritto a ricevere questo risarcimento.

Abbiamo chiarito che cosa significa questo risarcimento, qual è il suo valore, quando sei o non sei idoneo al risarcimento. Rimane uno sconosciuto. Probabilmente ti starai chiedendo come richiedere questo risarcimento e quanti soldi ricevi.

Come ottenere i soldi?

Ci sono aziende che possono aiutarti a ottenere questi danni. Le domande possono essere inviate a FlightClaim.ro, direttamente online (il più semplice e sicuro), ma anche via e-mail all'indirizzo [email protected], tramite messaggi sulla pagina Facebook, o tramite Whatsapp allo 0746 937 941.

Perché chiamare FlightClaim.ro?

- Se chiami direttamente la compagnia aerea, potresti ricevere false scuse e spiegazioni. FlightClaim.ro può verificare se sei idoneo e inviare alle compagnie aeree solo i casi realmente ammissibili. Se una compagnia aerea rifiuta di conformarsi alla direttiva europea, FlightClaim.ro invia il caso in tribunale con i suoi team di avvocati contro tutte le compagnie aeree che sono in colpa e ritardi o si rifiuta di pagare un risarcimento legale ai clienti di FlightClaim.ro.

- FlightClaim.ro è una forte azienda olandese, con una storia nell'ottenere reclami, con alle spalle il gruppo Claims Corporation Network dai Paesi Bassi. FlightClaim ha aperto uffici in molti paesi europei, inclusa la Romania.

- Dispone di team di avvocati specializzati in diritto dell'aviazione, sia in Romania che in Germania, Spagna, Paesi Bassi e molti altri paesi europei. Inoltre, se una compagnia aerea si rifiuta di pagare per un cliente FlightClaim.ro, spesso vai in tribunale o presso gli organismi internazionali per la supervisione dell'applicazione del regolamento europeo e il cliente non ha alcun costo per questo, la compagnia flightClaim.ro supporta tutte le spese in tribunale.

- Non hai alcun costo se chiami FlightClaim.ro, nulla viene pagato in anticipo. La procedura è la seguente: il passeggero invia a FlightClaim.ro solo pochi documenti e informazioni sul volo, quindi firma la procura e poi FlightClaim.ro si occupa di tutto, ea volte possono essere necessari 2-3 mesi prima che il risarcimento da parte della compagnia venga approvato. dopo molte trattative con loro.

- Solo in caso di vincita, FlightClaim.ro interrompe una commissione dall'importo recuperato per il cliente dalla compagnia aerea (250 €, 400 € o 600 €) - la commissione bloccata è del 25% dell'importo + 25 euro / polizza.