Coronavirus: FlyOne sospende tutti i voli commerciali

Coronavirus: FlyOne sospende tutti i voli commerciali

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Ai sensi della Direttiva operativa dell'autorità aeronautica civile n. 03 - 15/03/2020 in merito all'istituzione di restrizioni al traffico aereo nel contesto della pandemia con il nuovo Coronavirus, nonché ai sensi della Decisione della Commissione Straordinaria Nazionale di Sanità n. 9 del 15.03.2020 (vedi qui direttiva), la compagnia aerea FLYONE informa che tutti i voli saranno sospesi per il periodo 17 marzo 2020 - 31 marzo 2020.

FlyOne sospende tutti i voli commerciali

Per questo motivo, FLYONE offre alternative per le prenotazioni interessate nel periodo 17-31 marzo:

- la possibilità di modificare gratuitamente il biglietto per un volo alternativo per la stessa destinazione fino al 31 dicembre 2020, nei limiti dei posti disponibili;

- la possibilità di cambiare il biglietto per un'altra destinazione gratuitamente fino al 31 dicembre 2020, nei limiti dei posti disponibili;

- offrire un buono pari al prezzo del biglietto iniziale più il 20% dal valore iniziale;

- rimborso secondo le regole tariffarie.

Queste misure sono implementate per prevenire la diffusione del Coronavirus, poiché la sicurezza e il benessere dei passeggeri e dell'equipaggio sono una priorità per FlyOne.

I passeggeri, che hanno acquistato il biglietto di viaggio da un'agenzia di viaggi, sono pregati di contattare direttamente l'agenzia (per scegliere una delle alternative proposte).

Tutti i passeggeri interessati dalla cancellazione dei voli durante questo periodo sono stati informati via e-mail. Se hai scoperto che il tuo volo è stato cancellato ma non sei stato informato via e-mail della cancellazione del volo, contatta l'assistenza clienti FLYONE via e-mail o compilando il modulo di contatto nella sezione Contactaţi-ne, sul sito ufficiale www.flyone.eu.

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