Entrambi i piloti nella cabina di pilotaggio di un Airbus A320 della Batik Air si sono addormentati contemporaneamente durante il volo. Questo è il volo ID6723, operato il 25 gennaio 2024.
L'A320, marche PK-LUV, è decollato da Kendari, Indonesia intorno alle 8:00 ora locale con 153 passeggeri a bordo per un volo interno diretto a Giakarta, la capitale del Paese. Alle 8:37 l'aereo raggiunse la quota di crociera ed entrambi i piloti si tolsero il casco.
Il capitano, con 6.304 ore di volo, ha chiesto l'approvazione al copilota per fare un pisolino. Il copilota acconsentì e prese il controllo dell'aereo. Sei minuti dopo entrò in contatto per la prima volta con il controllore del traffico aereo a Giakarta e gli fu ordinato di volare al waypoint KURUS.
Poco dopo anche il copilota si addormentò e da qui si diffuse il panico a terra. Un controllore del traffico aereo ha tentato di contattare i piloti di questo volo ma non ha ricevuto risposta. I controllori del traffico aereo hanno tentato più volte di contattare i piloti. Inoltre, ad altri piloti è stato chiesto di contattare l'aereo. 28 minuti dopo, il capitano si svegliò. Ben presto si rese conto che l'A320 non era sulla rotta di volo. Poi ha svegliato il copilota. Il capitano ha detto al controllo del traffico aereo che "hanno avuto problemi con i loro sistemi di comunicazione".
L'aereo è atterrato in sicurezza a terra presso l'aeroporto di destinazione dopo che i piloti hanno apportato correzioni alla rotta. A seguito dei controlli effettuati dalle autorità, i sistemi di comunicazione erano perfettamente funzionanti, dimostrando che i due piloti si erano addormentati.
Non è ancora noto come verranno sanzionati i due piloti, ma è chiaro che l'operatore aereo avrebbe dovuto adottare misure aggiuntive per evitare che tali incidenti si ripetessero.