I voli charter cancellati o ritardati possono beneficiare di un risarcimento finanziario fino a 600 euro!
Con l'apertura della stagione estiva è aumentato anche il numero delle rotte e dei voli, ma è iniziata anche la stagione dei voli charter verso le destinazioni delle vacanze. In questo contesto, è bene sapere che i voli charter cancellati o ritardati possono beneficiare di un risarcimento finanziario fino a 600 euro! I voli charter sono soggetti ai diritti dei passeggeri aerei dell'UE.
I diritti dei passeggeri nel trasporto aereo, previsti dall'UE, si applicano:
- Se il volo viene eseguito sul territorio dell'UE (indipendentemente dal fatto che sia gestito da una società UE o extra UE)
- se atterrare in un aeroporto dell'UE provenienti da fuori dell'Unione, e la gara è gestita da una società dell'UE
- se decollare da un aeroporto dell'UE verso un paese al di fuori dell'Unione, indipendentemente dal fatto che il volo sia o meno operato da una società UE o extra UE
- se non hai già ricevuto alcun compenso (compensazione, reindirizzamento, assistenza aerea) per problemi di volo ai sensi della legislazione pertinente di un paese extra UE.
I diritti dei passeggeri del trasporto aereo
Se voli Territorio dell'UE o dall'UE verso altre destinazioni extra-UE (indipendentemente dal fatto che il volo sia operato da un'azienda all'interno o all'esterno dell'UE), hai anche diritto a una compensazione finanziaria fino a € 600. Queste compensazioni sono impostate in base alla distanza:
- 250 Euro per voli a distanza inferiori a 1500 km - voli regionali e nazionali
- 400 euro per voli tra 1500-3500 km
- 600 euro per voli su distanze superiori a 3500 km (con un ritardo minimo di 4 ore)
- 300 euro per voli su distanze superiori a 3500 km (in ritardo tra 3 e 4 ore)
Questi diritti sono stati stabiliti dall'UE e ne faccio parte i diritti dei passeggeri del traffico aereo (Leggere). Quindi non stiamo parlando di leggi territoriali o leggi emanate dalle compagnie aeree, ma di direttive dell'Unione Europea.
Se disponi di voli charter programmati e questi subiscono cambiamenti di orario, se subiscono ritardi o addirittura vengono cancellati, controlla se hai diritto a ricevere un risarcimento finanziario. I voli charter possono essere operati da compagnie specializzate in tali voli o anche da compagnie aeree che subaffittano l'aereo per charter. Ad esempio, se hai un Ritardo del volo Tarom, puoi ricevere un risarcimento se i criteri secondo il regolamento UE sono soddisfatti. Come regola generale, per essere ammissibili, le interruzioni operative dovrebbero essere causate dalla compagnia aerea.
Come puoi ottenere questi compensi
Se ti trovi di fronte a tali situazioni, richiedi i tuoi diritti previsti dal Regolamento CE n. 26/2004. E' necessario il buono di viaggio che deve riportare l'orario di partenza e l'orario di sbarco a destinazione. Di norma, ricevi queste informazioni dall'agenzia di viaggi attraverso la quale acquisti il tuo pacchetto turistico.
Avendo il buono viaggio, puoi richiedere il risarcimento tramite email o moduli elettronici dedicati, all'agenzia di viaggio da cui hai acquistato i voli/pacchetto turistico. Se non risolvi tramite l'agenzia di viaggi, richiedi direttamente alla compagnia aerea.
Oppure per toglierti tutte le seccature, rivolgiti a società specializzate nel recupero di risarcimenti finanziari per voli cancellati/ritardati, come Consigliere aereo. Pagherai una commissione se il tuo caso è idoneo, ma solo quando il denaro arriva dalla compagnia aerea.
Rivendica i tuoi diritti di passeggero aereo!