American Airlines ha citato in giudizio il sito web di viaggi Skiplagged.com per un servizio per trovare le tariffe che aiuta le persone a prenotare "biglietti skiplag" o voli con la città di scalo pianificata come destinazione.
Più specificamente, skiplag è un modo per viaggiare in modo più economico utilizzando la destinazione dello scalo come destinazione finale. Ad esempio, se vuoi volare a Parigi, ma i biglietti diretti Bucarest - Parigi sono costosi, cerca una rotta economica via Parigi e fermati a Parigi. Le compagnie aeree non perdonano questa pratica.
Come prova, American Airlines ha citato in giudizio Skiplagged Inc. in un tribunale del Texas, accusando il sito di frode. American Airlines ha minacciato di cancellare tutti i biglietti venduti da Skiplagged. In una pratica chiamata skiplagging, i viaggiatori prenotano un volo che include almeno uno scalo, ma utilizzano la destinazione dello scalo come destinazione finale. Questa tecnica generalmente non è illegale, ma le compagnie aeree affermano che viola le loro politiche.
American Airlines accusa il sito di frodare i viaggiatori vendendo voli American Airlines senza il consenso appropriato dell'agenzia, rischiando che questi biglietti non siano validi. La società ha anche accusato il sito Web di violazione diritto d'autore per il suo uso dei loghi di American Airlines.
“Molte delle tariffe visualizzate sul sito Web di Skiplagged sono superiori a quanto il consumatore pagherebbe se prenotasse semplicemente un biglietto sul sito Web di American Airlines o tramite un'agenzia di viaggi autorizzata.” – un'affermazione che non può reggere fintanto che American Airlines accusa un sito di praticare tecniche attraverso le quali i passeggeri viaggiano a un prezzo inferiore.
La compagnia aerea sta chiedendo danni a quel sito per tecniche ingannevoli, uso del logo e informazioni senza consenso. Sebbene American Airlines abbia espresso il proprio disprezzo per la tecnica, non è l'unica compagnia a voler bloccare Skiplagged.
In 2014, United Airlines e Orbitz fece causa Skiplagged.com appena un anno dopo il lancio, accusando il fondatore Aktarer Zaman di "concorrenza sleale" şi "comportamento ingannevole". Southwest Airlines ha quindi intentato una causa contro Skiplagged nel 2021 dopo aver mostrato i prezzi dei biglietti della compagnia aerea. Nella denuncia, gli avvocati di Southwest hanno affermato che il sito Web non era autorizzato a farlo “mostra le tariffe Southwest o vendi voli Southwest".