10 dei peggiori aeroporti del mondo: personale scortese e code infinite! Scopri dove si trova l'aeroporto internazionale Henri Coanda di Bucarest!

Secondo un sondaggio di AirHelp8 dei 10 peggiori aeroporti del mondo sono in Europa. Gli intervistati si sono lamentati delle code infinite e del personale scortese, Business Insider.

L'indagine AirHelp valuta l'esperienza del passeggero sulla base di tre criteri: puntualità dei voli e qualità dei servizi aeroportuali (60% del rating); servizi a terra (20% del rating); cibo e negozi (20% del voto).

A seguito di questo sondaggio, l'aeroporto del Qatar è stato nominato il migliore al mondo, con un punteggio di 8.39/10. Ma d'altra parte, abbiamo 10 degli aeroporti più deboli del mondo.

10. Gatwick (Londra, Regno Unito)

Punteggio complessivo: 6,62/10. È il secondo aeroporto più grande del Regno Unito e molti visitatori si lamentano del fatto che sia troppo affollato ma anche rumoroso. Alcuni si lamentano anche del fatto che abbia "infrastrutture orribili" per i bambini.

9. Billy Bishop (Toronto, Canada)

Punteggio complessivo: 6,5/10. Il nono aeroporto più grande del Canada ha servito 282.000 passeggeri nel 2021. Sebbene sia in cima alla lista di AirHelp dei peggiori aeroporti del mondo, ha recensioni abbastanza buone su Skytrax.

8. Porto (Oporto, Portogallo)

Punteggio complessivo: 6,46/10. Il secondo aeroporto più grande del Portogallo ha servito almeno 13 milioni di persone nel 2019. E opinioni diverse su questo aeroporto. Ad esempio, un passeggero afferma che è uno dei migliori aeroporti d'Europa, mentre un altro si lamenta della qualità del cibo e delle code estremamente lunghe.

7. Orly (Parigi, Francia)

Punteggio complessivo: 6,37/10. Il secondo aeroporto più grande di Parigi ha molti visitatori insoddisfatti e valutazioni molto basse su Skytrax. Un passeggero lo ha descritto come "il peggior aeroporto di tutti i tempi", mentre un altro si è lamentato di aver avuto un'attesa così "lenta e lunga" da aver perso il volo.

6. Manchester (Manchester, Regno Unito)

Punteggio complessivo: 6,26/10. Il terzo aeroporto più grande del Regno Unito, sebbene abbia una valutazione decente nei servizi e nei negozi, perde molti punti nella coerenza dei servizi. Infatti uno dei visitatori afferma di aver aspettato più di due ore per ritirare la sua valigia.

5. Aeroporto internazionale di Malta (Malta)

Punteggio complessivo: 6,05/10. L'unico aeroporto del paese ha un punteggio estremamente basso. Alcuni dicono che l'aeroporto è troppo piccolo per il numero di passeggeri che serve e che i ritardi sono frequenti.

4. Henri Coanda (Bucarest, Romania)

Punteggio complessivo: 6,03/10. Il più grande aeroporto del paese, che ha servito quasi 7 milioni di passeggeri nel 2021, ha punteggi bassi su tutti e tre i criteri. Un passeggero ha detto che il personale era "un po' aggressivo" e ostile. Un altro passeggero ha detto che l'aeroporto gli ricordava gli anni '1960.

3. Eindhoven (Eindhoven, Paesi Bassi)

Punteggio complessivo: 5,92/10. Si dice che il secondo aeroporto più grande dei Paesi Bassi sia molto piccolo e abbia "personale molto scortese", secondo un passeggero. Un altro critico osserva che l'aeroporto è come una "scuderia" perché ai passeggeri viene chiesto di aspettare all'aria aperta.

2. Aeroporto internazionale del Kuwait (Kuwait City, Kuwait)

Punteggio complessivo: 5,78/10. L'aeroporto ha servito almeno 15 milioni di visitatori nel 2019 e ha una valutazione bassa. Alcuni passeggeri si sono lamentati dell'odore dei locali, ma anche del comportamento poco professionale dei dipendenti.

1. Lisbona Humberto Delgado (Lisbona, Portogallo)

Punteggio complessivo: 5,76/10. È il 16° aeroporto più grande d'Europa e nel 2019 ha servito 31 milioni di passeggeri. Molti si lamentano delle code al controllo passaporti (fino a sei ore di attesa per alcuni), motivo per cui ha un punteggio di consistenza molto basso.

È possibile che nel 2022 questa classifica cambi. A causa della crisi del personale, sempre più aeroporti si trovano ad affrontare congestione e file interminabili ai controlli di sicurezza o agli uffici di controllo. Allo stesso tempo, ci sono lunghi tempi di attesa per il ritiro dei bagagli.